İptal ve İade Seçenekleri
İptal Seçenekleri
* Rezervasyon için gönderilen kaporanın kesinlikle adesi yoktur.
* Seyahat başlangıcından önceki 30. güne kadar olursa, müşteri, toplam seyahat bedelinin %30’unu ödemek zorundadır.
Seyahat başlangıcından önceki 29.gün ile seyahat başlangıcı olan gün arasında olursa veya müşteri hiç gelmezse müşteri seyahat bedelinin %100’ünü ödemek zorundadır.
- Müşterinin kendi isteği doğrultusunda, villa/apart/daire bedellerinin tamamını ÜNSALLAR OTELCİLİK TURİZM İNŞAAT LTD. ŞTİ.’ye ödemesi durumunda (EFT ile veya havale ile veya Kredi Kartı Ödemesi ile veya peşin olarak veya Mail Order yöntemi ile) ödeme yaptığı andan itibaren villaya/aparta/daireye 30 gün kalıncaya kadar yapılan iptallerde ödenmiş olan bedelin %30 (yüzde otuz)’u yanacaktır. Geri kalan %70’i (yüzde yetmiş)’i bildireceğiniz hesap numarasına iade edilecektir. Gönderim masrafları da bu paranın içerisinden kesilecektir. Çünkü bu bedelin %30’u (yüzde otuz)’u villa/apart/daire sahibine ön ödeme olarak yapılmıştır.
- Eğer rezervasyon iptali villaya/aparta/daireye giriş̧ tarihinden 30 gün veya daha az gün önce gerçekleşir veya villaya/aparta/daireye giriş yapmaz iseniz ve villada/apartta/dairede hiç konaklama yapmaz iseniz ödemiş olduğunuz toplam seyahat ücreti müşteriye iade edilmez.
- Kredi kartı ile yapılan ödemelerin iade işlemlerinden dolayı ortaya çıkan ve çıkacak olan, ÜNSALLAR OTELCİLİK TURİZM İNŞAAT LTD. ŞTİ.’ye, Türkiye Cumhuriyeti Devleti, banka veya bankalar tarafından yüklenecek olan maddi zarar, komisyon ücreti vs. gibi yükler müşteriye iade edilecek paranın içerisinden kesilir.
- Herhangi bir nedenle, villa/apart/daire rezervasyonunun ÜNSALLAR OTELCİLİK TURİZM İNŞAAT LTD. ŞTİ. tarafından iptal edilmesi durumunda, bu durum en kısa zamanda müşteriye bildirilecektir. Eğer portföyümüzde aynı tarihlerde müsait, eşdeğer bir villa/apart/daire varsa müşteriye önerilecektir. Müşterinin onaylamaması ve “mücbir sebepler” maddesine girmeyen durumlarda, alınan para müşteriye iade edilecektir.
- Ayrıca bazı villalarımıza/apartlarımıza/dairelerimize özel (villa/apart/daire internet detay sayfasında belirtilmiştir), ödenmiş olan kaporanın tamamı ve bu villalarımıza/apartlarımıza/dairelerimize özel (villa/apart/daire internet detay sayfasında belirtilen; rezervasyon tarihine 30 gün kala veya 60 gün kala villa kiralama bedelinin tamamının ödenmesi gereken villalar/apartlar/daireler için) toplam villa/apart/daireler kiralama bedelinin tamamı, müşteriden tahsil edilir. Rezervasyonu iptal etse dahi, hiçbir ücret iade edilmez.
- Müşterinin, kalan ödemeyi zamanında yapmaması halinde, ÜNSALLAR OTELCİLİK TURİZM İNŞAAT LTD. ŞTİ. söz konusu rezervasyonu iptal etme, daha önce ödenmiş olan ücreti geri ödeme yapmama ve bu villaya/aparta/daireye başka bir rezervasyon alma hakkını saklı tutar.
- Rezervasyon iptalleri, yazılı olarak (elektronik posta ile veya iadeli taahhütlü mektup ile) yapılabilir. Telefon yolu ile konuşarak yapılan rezervasyon iptallerinin geçerliliği kesinlikle yoktur. Rezervasyon iptalleri, ÜNSALLAR OTELCİLİK TURİZM İNŞAAT LTD. ŞTİ. ‘nin eline, yazı, ulaştığı andan itibaren geçerlidir. Müşterinin kusurundan kaynaklanan bir sebep veya usulüne uygun olarak yazılı bildirim yapılmaksızın sözleşmenin feshi durumları dahil olmak üzere villa/apart/daire’nin iş bu sözleşmenin tarafların açık beyanıyla rezervasyon onayından itibaren geçerli olmak kaydıyla, villa/daire/apartın kullanılmamasından ÜNSALLAR OTELCİLİK TURİZM İNŞAAT LTD. ŞTİ. sorumlu tutulamaz. Sözleşmede gösterilen bedelin tümü villa/apart/dairenin kararlaştırılan teslim tarihinde muaccel hale gelip, ÜNSALLAR OTELCİLİK TURİZM İNŞAAT LTD. ŞTİ.’ nin bu yöndeki tüm hukuki hakları saklıdır.
Daha detaylı bilgi için lütfen Kiralama Sözleşmesi sayfamızı ziyaret ediniz...